Changes

30

Changes

Б ывшая Российская империя во многих отношениях уникальна – пло- щадь ее суши равна сумме площадей суши Европы и Австралии; Транссибирская магистраль протяженностью 9 200 км является самой длинной железной доро- гой в мире; Байкал – самое глубокое озеро планеты (1 642 м). Нельзя забывать и об экономическом потенциале: Россия, безу­ словно, является одним из самых перспек- тивных рынков на сегодняшний день – для тех компаний, которые умеют справляться с неожиданными обстоятельствами и подстраиваться под запросы заказчиков. Большой потенциал российского рынка был основной причиной, по которой Endress+Hauser в 2003 году открыла центр продаж в Москве. «Вначале услуга, а потом оплата», – таким был девиз доктора Георга Эндресса, основателя компании. Российское подразделение Endress+Hauser ведет свою деятельность согласно этому принципу. Подразделение Endress+Hauser в России, в штате которого работают 170 сотруд- ников, входит в десятку подразделений группы с наибольшим уровнем доходов. Россия является одним из самых интерес- ных рынков, где спрос на измерительные технологии соразмерен огромным запасам сырья. Ни одна другая страна в мире не производит сталь, алюминий, нефть и газ в таких объемах. Ежедневно модернизи- руются существующие и создаются новые производства. При этом, несмотря на внешние геополитические и

располагается на берегу Москвы-реки, откуда около 70 специалистов работают с заказчиками из Москвы и Московской области. Еще примерно 100 сотрудников работают в 15 региональных офисах. «Международные компании нередко ведут свой бизнес в России из централь- ного офиса, – рассказывает генеральный директор Анатолий Лапицкий. – Благодаря нашей разветвленной сети мы обслуживаем практически все регионы в 11 часовых поясах. Структура нашего бизнеса вполне соответствует масштабу страны и позволяет нам удовлетворять потребности заказчиков наилучшим образом». И этот подход рабо- тает. Компании удалось добиться быстрого роста, а численность сотрудников за последние 10 лет утроилась. Из небольшого игрока Endress+Hauser превратилась в ведущего поставщика технологий измерения и автоматизации в России. Время и деньги  Помимо многочисленных бюрократических сложностей, затруд­ няющих ведение бизнеса в России, негатив- ное влияние на инвестиционный климат оказали западные санкции. Одновременно с этим принимаются меры, стимулирую- щие местные компании к приобретению российской продукции. «Разумеется, это влияет на наш бизнес. И хотя в российской промышленности также есть потребность в безопасности и эффективности, объемы инвестиций оставляют желать лучшего»,– говорит Анатолий Лапицкий. В настоящее время модернизацию оборудования для измерения и автоматиза- ции проводят международные компании из сегмента пищевой промышленности. Когда речь заходит об оптимизации процессов, отметка «Сделано в Швейцарии» становится убедительным аргументом. Цели и возможности  Ассортимент продуктов и услуг Endress+Hauser хорошо адаптирован к потребностям российских заказчиков. «Наши заказчики высоко ценят прочные и надежные приборы, которые экономичны и просты в эксплуа- тации», – поясняет директор по маркетингу Максим Сальников. Продукция должна соответствовать местным стандартам, а техническая документация – быть пере- ведена на русский язык. «Только так мы можем охватить всех наших заказчиков в Российской Федерации», – говорит он. Тесные связи с заказчиками являются ключевым условием успеха, так как все больше тендеров сегодня проводится через

«В природе выживает не сильнейший вид, а тот, кто лучше других адаптируется к внешним условиям. Ровно то же самое происходит и в бизнесе». Анатолий Лапицкий, генеральный директор российского подразделения Endress+Hauser

экономические препятствия, Россия должна обеспечивать необходимыми товарами 144 млн человек. Динамика и размах  Динамика российс­ кого бизнеса хорошо заметна в Москве. В южных районах столицы одно за другим возводятся высотные здания – только так город может справиться со среднегодовым приростом населения в 100 000 человек. Российская штаб-квартира Endress+Hauser