Обзор – 2025

Обзор – 2025

85

Приоритетная поддержка с быстрым удаленным оказанием помощи и доступом к экспертным знаниям в режиме 24/7 Интеллектуальная поддержка Smart Support

Температура Системные компоненты Оптический анализ Уровень Анализ жидкости Расход Давление Темы в центре внимания Расширение портфеля Услуги

Основные возможности и особенности • Приоритезация запросов на поддержку для сокраще ния времени отклика • Быстрая и эффективная поддержка со стороны экс пертов по видеосвязи посредством функции Visual Support • Ваша учетная запись "My Endress Hauser" позволяет с легкостью отправлять запросы на оказание помощи, просматривать заявки на поддержку и обращаться к экспертным знаниям в режиме 24/7 Интеллектуальная поддержка Smart Support дает вам преимущества комплексного соглашения по под держке в соответствии с вашими индивидуальными потребностями. В чрезвычайной ситуации вы можете рассчитывать на быструю помощь наших специалистов. Поддержка видеосвязи Visual Support позволяет экспер там практически "стоять рядом с вами" при вводе прибо ров в эксплуатацию. Это сокращает время и затраты на диагностику и устранение неисправностей.

Удаленный ввод в эксплуатацию с поддержкой по видеосвязи Smart Start-Up

Основные возможности и особенности • Быстрое предоставление удаленной поддержки для ввода в эксплуатацию в период времени, выбранный заказчиком • Обеспечение оптимальной точности измерений с уче том индивидуальных требований • Доступ к компетенциям специалистов в продуктах и областях применения. Услуга Smart Start-Up обеспечивает быструю удален ную поддержку при вводе в эксплуатацию. Восполь зуйтесь компетенциями наших специалистов по прибо рам — и ваши измерительные приборы будут работать оптимально с самого начала без предварительного долгосрочного планирования. Кроме того, при общении с техническим специалистом пользователи могут ближе познакомиться с новыми измерительными приборами и задать конкретные вопросы о приборе в данной области применения.