Changes

32

Changes

Обширный опыт и знания: специалисты отдела сервиса понимают потребности заказчиков

Интернет. На анонимных платформах цена зачастую оказывается единственным важ- ным критерием. «Наша цель – предложить заказчикам уникальные преимущества», – отмечает Максим Сальников. «Внимательное управление отношения- ми с заказчиками является необходимым условием для того, чтобы они получали дополнительные преимущества от исполь- зования наших продуктов». Особенно в сложных областях измерений, требующих единообразия калибровки, взрывозащиты

специалистов по продажам», – добавляет Максим Сальников. Он убежден: «Даже в цифровую эпоху решающий вклад в успех вносят именно люди». Google и Yandex  Поиск таких людей – непростая задача. Татьяна Пасечная, директор по персоналу, понимает это, как никто другой. Хотя многие инженеры стремятся построить карьеру в западных компаниях, набрать персонал на вакантные должности в отделах продаж и маркетинга значительно сложнее. «Сфера автоматиза- ции не столь привлекательна, как Газпром, Google или Яндекс, – объясняет Татьяна. Кроме того, российская система образова- ния и профессиональной подготовки так и не восстановилась после распада СССР. Найти инженеров с уровнем владения английским языком, достаточным для работы на международном рынке, довольно сложно, особенно в регионах. Компания Endress+Hauser борется за талантливые кадры, предлагая прив­ лекательные условия трудоустройства, программу управления кадровым потен- циалом и «европейскую» корпоративную культуру, в основе которой лежат доверие и личная ответственность. «В своих прог­ раммах обучения мы побуждаем людей к осмыслению корпоративных ценностей и роли каждого сотрудника в компании», – рассказывает Татьяна Пасечная. Анти- коррупционный тренинг также входит в

«Тесные отношения с заказчиками позволяют нам постоянно повышать привлекательность наших предложений». Максим Сальников, директор по маркетингу российского подразделения Endress+Hauser

или самодиагностики приборов, профес­ сиональная экспертиза и обширный опыт могут склонить чашу весов в сторону Endress+Hauser. Большинство датчиков Endress+Hauser устанавливаются в стандартных областях применения и должны работать бесперебойно – это мнение разделяют и заказчики. «Тесные связи с заказчиками позволяют нам постоянно повышать привлекательность наших предложений и проводить целенаправленное обучение